Supplier dispenser cai Purexygen ngaklaim yén cai basa atanapi cai anu disaring tiasa ngabantosan nyegah masalah kaséhatan sapertos osteoporosis, asam lambung naék, tekanan darah sareng diabetes.
SINGAPURA: Pausahaan cai Purexygen parantos dipenta pikeun eureun ngadamel klaim anu nyasabkeun ngeunaan mangpaat kaséhatan tina cai alkali atanapi cai anu disaring dina halaman wéb sareng média sosialna.
Cai disebut-sebut tiasa ngabantosan nyegah masalah kaséhatan sapertos osteoporosis, asam lambung naék, tekanan darah tinggi, sareng diabetes.
Pausahaan sareng dirékturna, Bapak Heng Wei Hwee sareng Bapak Tan Tong Ming, nampi persetujuan ti Komisi Persaingan sareng Konsumén Singapura (CCCS) dina dinten Kemis (21 Maret).
Purexygen nawiskeun dispenser cai, sistem filtrasi cai alkali, sareng paket perawatan pikeun konsumén.
Panalungtikan CCCS mendakan yén perusahaan éta bertindak kalayan itikad goréng antara Séptémber 2021 sareng Nopémber 2023.
Salian ti nyieun klaim anu nyasabkeun ngeunaan mangpaat kaséhatan tina cai basa atanapi cai anu disaring, perusahaan ieu ogé ngaklaim yén saringanna parantos diuji ku lembaga uji coba.
Pausahaan éta ogé sacara palsu nyatakeun dina daptar Carousell yén keran sareng pancuranna gratis kanggo waktos anu terbatas. Ieu salah, sabab keran sareng dispenser cai parantos sayogi kanggo konsumén sacara gratis.
Konsumén ogé kabobodo ku sarat-sarat kontrak layanan. Aranjeunna dibéjaan yén biaya aktivasi paket sareng dukungan anu dibayar dina kontrak penjualan langsung henteu tiasa dibalikeun deui.
Konsumén ogé teu dibéjaan ngeunaan hakna pikeun ngabatalkeun kontrak ieu sareng kedah ngabalikeun duit sagala jumlah anu dibayar dina kontrak anu dibatalkeun.
CCCS nyatakeun yén saatos panalungtikan éta, Purexygen parantos ngalakukeun léngkah-léngkah pikeun ngarobih prakték bisnisna pikeun mastikeun patuh kana Undang-Undang Perlindungan Konsumén (Perdagangan Adil).
Ieu kalebet miceun klaim palsu tina kit penjualan, miceun iklan anu nyasabkeun di Carousell, sareng nyayogikeun saringan cai anu pantes pikeun konsumen.
Éta ogé ngalaksanakeun léngkah-léngkah pikeun ngeureunkeun klaim kaséhatan anu nyasabkeun ngeunaan cai basa atanapi cai anu disaring.
Perusahaan jangji bakal ngeureunkeun prakték anu teu adil sareng sapinuhna damel bareng sareng Asosiasi Konsumén Singapura (CASE) dina ngarengsekeun keluhan.
Éta ogé bakal ngembangkeun "kawijakan patuh internal" pikeun mastikeun bahan sareng prakték pamasaranna saluyu sareng Undang-Undang sareng nyayogikeun pelatihan ka staf ngeunaan naon anu dianggap kalakuan anu teu adil.
Direksi perusahaan, Heng Swee Keat sareng Pa Tan, ogé jangji yén perusahaan moal ngalakukeun prakték anu teu adil.
"CCCS bakal ngalakukeun tindakan upami Purexygen atanapi dirékturna ngalanggar kawajibanana atanapi ngalakukeun kalakuan anu teu adil anu sanés," saur agénsi éta.
CCCS nyatakeun yén salaku bagian tina pangawasan anu terus-terusan kana industri filtrasi cai, agénsi éta marios "prakték pamasaran rupa-rupa supplier sistem filtrasi cai, kalebet sertifikasi, sertifikasi sareng klaim kaséhatan dina situs wébna."
Maret kamari, pangadilan maréntahkeun perusahaan filtrasi cai Triple Lifestyle Marketing pikeun eureun nyieun klaim palsu yén cai alkali tiasa nyegah panyakit sapertos kanker, diabetes sareng nyeri tonggong kronis.
Siah Ike Kor, CEO CCCS, nyarios: "Kami ngingetkeun ka para supplier sistem filtrasi cai pikeun marios sacara saksama bahan pamasaranna pikeun mastikeun yén klaim naon waé anu dilakukeun ka konsumen jelas, akurat sareng dibuktikeun."
"Para supplier ogé kedah marios prakték bisnisna ti waktos ka waktos pikeun mastikeun yén kalakuan sapertos kitu sanés prakték anu teu adil."
"Dina Undang-Undang Perlindungan Konsumén (Perdagangan Adil), CCCS tiasa nyuhunkeun paréntah pangadilan ti supplier anu ngalanggar anu tetep ngalakukeun prakték anu teu adil."
Kami terang ngagentos panyungsi wéb téh repot, tapi kami hoyong anjeun ngagaduhan pangalaman anu gancang, aman, sareng efisien nalika nganggo CNA.